Domande frequenti
La chat fornisce consulenza legale?
No, aspetta, non siamo ChatGPT con un nome diverso. La nostra chat è solo il primo step, un metodo per inquadrare al meglio la problematica, aiutarti a spiegarci bene cos’è successo. Così abbiamo le informazioni per consigliarti il professionista migliore e più preparato al caso. Ma è importante sapere che nulla di ciò che viene detto nella chat costituisce in alcun modo assistenza legale.
Devo pagare per ricevere i nominativi?
No, la consulenza iniziale è gratuita, così come l’invio dei preventivi. Ti verrà richiesto il pagamento solo se e quando decidi di assegnare l’incarico a un professionista tra quelli con cui ti mettiamo in contatto, prima del suo servizio. Così non hai sorprese e ti togli il pensiero.
E se nessun avvocato è disponibile?
Noi di Bravoavvocato facciamo del nostro meglio per garantirti entro 24h la proposta dei tre professionisti tra cui scegliere. Tieni presente che gli avvocati non sono “di” Bravoavvocato: sono dei professionisti indipendenti che abbiamo selezionato per competenza ed empatia.
Posso cambiare avvocato dopo il primo contatto?
Certo! Per quanto sembri strano, anche gli avvocati sono persone. Il bello è che hai la possibilità di conoscerli, e se non vi siete trovati dopo il primo contatto puoi considerare anche i due profili alternativi.
Come avviene il pagamento?
Il pagamento avviene direttamente sulla piattaforma di Bravoavvocato secondo metodi bancari certificati in massima sicurezza. Stiamo lavorando anche per piani di rateizzazione, per rendere ancora più accessibile l’assistenza legale.
Ho bisogno urgente di una consulenza, quanto devo aspettare?
Lo sappiamo, l’avvocato è un po’ come il tecnico della caldaia, quando serve serve subito. Noi facciamo del nostro meglio per garantirti assistenza entro 24h, ma puoi segnalare una maggiore urgenza al nostro customer care per provare ad ottenere un feedback più rapido.
I miei dati sono al sicuro?
Certo, abbiamo investito in protezione privacy dei tuoi dati. Tutto quello che condividerai all’interno della piattaforma Bravoavvocato è al sicuro. Per maggiori informazioni puoi consultare le privacy policy complete a questo link.
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